Mesures COVID19 –  Orobel

Suivez toutes les nouvelles procédures de services Orobel sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester à jour.

Dernière mise à jour de cette page: Mercredi 18 Novembre 2020 à 19h56.
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Prendre un rendez-vous

Si vous désirez acheter/vendre de l’or en Belgique ou vendre de l’or en espèces en Allemagne
il sera nécessaire de prendre un rendez-vous via téléphone au préalable.

Nous téléphoner pour prendre rendez-vous
  • 1 jour à l’avance en Belgique

  • au moins 3 jours à l’avance en Allemagne

Nous vous accueillerons ainsi de manière privé dans nos bureaux.
Nous n’accueillons qu’une personne dans nos bureaux. Si vous êtes accompagné(e), la deuxième personne devra attendre devant le magasin.

Vos livraisons de commandes

Mise à jour: vos commandes resteront dans nos coffres fort sécurisés en Belgique jusqu’à la fin du confinement. Le stockage est entièrement gratuit, et vos commandes seront expédiés dès que nos partenaires seront opérationnelles.

Les retraits en magasin restent accessibles une fois que le statut de votre commande sera en « Retrait en magasin« . N’oubliez pas de prendre rendez-vous pour récupérer celle-ci.

Nous téléphoner pour votre livraison en Belgique

Acheter de l’or

Vous pouvez continuer à acheter de l’or en magasin (selon stock disponible) et en ligne sur notre boutique en ligne.

Nous ferons tout notre possible pour permettre à toutes et à tous d’investir dans l’or. C’est pourquoi nous vous demandons de confirmer vos commandes par téléphone directement après le placement de votre commande (max. 15 minutes). Si vous avez une quelconque question avant achat, notre équipe est disponible via le support en ligne!

Il sera impératif de confirmer votre commande par téléphone pour fixer votre prix d’achat.
  • Commande possible du lundi au vendredi, de 10h à 16h30

  • Confirmation de commande obligatoire par téléphone (+324 222 45 07) dans les 15 minutes suivant placement de la commande

  • Les commandes en dehors des heures et sans confirmation seront annulés.

Rachat d’or à domicile

Votre équipe Orobel peut se déplacer gratuitement partout en Belgique pour un rachat d’or à votre domicile. Cependant, la quantité minimale actuelle sera levé à 100 grammes.

En savoir plus sur le rachat d’or à domicile

Vous avez une quelconque question?

Pour ne pas saturer notre ligne téléphonique, n’hésitez surtout pas à nous contacter via le support en ligne. Nous serions ravi de pouvoir vous renseigner et vous conseiller au mieux.

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