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Mr.
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réception au bureau peu professionnelle
Accueil très désinvolte: j’ai du réclamer mon bordereau qu’on avait oublié d’imprimer. Puis ils ont égaré mon numéro de compte pour faire le virement ( »la femme de ménage l’a peut-être jeté » sic.) J’ai du rappeler pour être crédité seulement 9 jours après mon dépôt. Sans le moindre mot d’excuse !
Mal reçu
Mal reçu de la part de la jeune vendeuse qui prend les gens de haut
On peut leur faire confiance
Lassé de la guerre contre les banquiers incompétents et procéduriers, je me suis rendu à Liège pour y vendre de l’or,
que j’avais depuis très longtemps.
J’ai été vraiment très bien accueilli, écouté, reçu dans un bureau discret. Et payé par virement dans le délai annoncé.
Un grand merci à votre équipe et à votre direction pour votre écoute et aussi pour avoir tenu parole.
service impeccable, répond rapidement
merci pour votre patience au téléphone et votre service à recommander à tous vos clients. Merci et meilleur vœux
Service client
service client au top, réponse rapide !
enchantée
Une réponse rapide et des conseils avisés. Des agents courtois et sympathiques. Rien à dire, c’est une adresse à conseiller. Mille mercis
Excellent conseil
Conseil réactif et avisé. Un grand merci !
Information chat en direct
excellent assistance et très bon communication rapide
Pas de réponse à mon mail
Après une prise de contact par téléphone, j’ai envoyé un mail mais je n’ai ni réponse ni accusé de réception de mon mail !
Réponse de Orobel
Monsieur Fontaine, veuillez nous excuser pour le délai d’attente pour la réponse de votre mail. Malheureusement, notre équipe est débordée au vu de la situation (guerre en Ukraine) ; nous privilégions donc les appels téléphonique directement. Si vous nous avez contacté pour importer de l’or d’Afrique, sachez que le service est momentanément indisponible (nous privilégions nos clients locaux et Européens pour le moment). S’il vous plaît n’hésitez pas à revenir vers nous par téléphone. A votre service, votre équipe Orobel
Réponse rapide
Conseiller répondant en direct à vos interrogations, très appréciable !
Informations
Très réactifs super
une bonne adresse
Accueil parfait et souriant, compétence et prix au plus juste, paiement rapide. Du service comme on n’en fait plus…je conseille cette adresse tant à ceux qui vendent qu’à ceux qui achètent.
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